Bonuskarten
werden zu einem immer beliebter werdenden System innerhalb
des Einzelhandels. Viele Geschäfte verwenden diese mittlerweile,
um den Kunden den Einkauf in einem bestimmten Geschäft
schmackhaft zu machen. Es können dadurch auch gewisse
Kundenvorlieben abgelesen werden und somit das Sortiment entsprechend
ein- oder umgestellt werden. Eine besondere Form einer solchen
Kundenkarte ist die Stempelkarte.
Hier erhält der Kunde bei einem Einkauf eines bestimmten
Produkts oder ab einem gewissen Einkaufswert einen Stempel
in seine Karte. Ist eine bestimmte Anzahl von Stempeln erreicht,
bekommt er beim nächsten Einkauf einen Preisnachlass
oder ein kleines Geschenk, wie beispielsweise einen Taschenkalender.
Es kann daher für manche Kunden zur wahren Leidenschaft
werden, eifrig Stempel zu sammeln. Es ist somit eine intensivere
Bindung an einen bestimmten Laden gegeben.
Natürlich sollten die Stempelkarten, ebenso wie jede
andere Bonuscard, ansprechend und freundlich gestaltet sein.
Sie solltem dem Kunden praktisch schon beim Blick in die Brieftasche
ins Auge springen und somit an den jeweiligen Laden erinnern.
Die Gestaltung der Kundenkarten sollte hier nach Möglichkeit
Fachleuten überlassen werden. Dann können sicher
bestehende Kunden gehalten und neue hinzugewonnen werden.
Dies sollte das Bestreben jedes Geschäftsmanns sein.
Manchmal sind auch scheinbar kleine, unauffällige Veränderungen
im Geschäftsgebaren hierfür nicht unerheblich verantwortlich.
Informieren Sie sich daher über die Gestaltung von Bonussystemen.
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